Частые вопросы

У мастеров есть свои инструменты?
Конечно. Для оказания качественных услуг мастера используют в работе профессиональное оборудование и брендовый инструмент.
Как вы работаете?
Схема такая:

• вы оставляете заявку;
• оператор перезванивает, задает уточняющие вопросы, согласовывает удобное время для приезда мастера и другие детали;
• менеджер передает заявку конкретному мастеру, исходя из особенностей заказа и района вашего нахождения;
• специалист едет на заказ, заключает с вами договор и проводит работы согласно заявки;
• вы проверяете качество выполненных работ/оказанных услуг;
• оплачиваете работу, если вас все устраивает.

Вы даете гарантию?
Согласно действующему законодательству, на все услуги предоставляется гарантия. Поэтому, конечно, мы даем гарантию сроком действия до 1 года.
Как быстро мастер может приехать на вызов?
Вы сами можете выбрать удобное для себя время. Наши мастера никогда не опаздывают. Если у вас случилась авария или нет времени долго ждать, оставляйте заявку на срочный вызов. В этом случае время ожидания мастера не превышает 1 часа.
В каком регионе вы работаете?
Наша компания работает в Москве. Выезд мастера в пределах города– бесплатно при условии заказа от 1600 рублей. Если вы находитесь дальше, то за вызов придется заплатить от 500 рублей. Точную сумму уточняйте у оператора.
Как можно оплатить услуги?
Форма оплаты зависит от вашего статуса: юридическая организация или частное лицо. Мы принимаем оплату любыми способами: наличными, на банковскую карту или расчетный счет.
Как убедиться в вашем профессионализме и честности?
Самый простой способ узнать о качестве сервиса компании и компетенции мастеров – посмотреть отзывы клиентов. Для отзывов мы выделили целый раздел. Если вы уже пользовались услугами наших мастеров, будем благодарны за оставленный вами отзыв.